Der Kunde steht bei Myra im Fokus. Deshalb legen wir großen Wert auf eine angemessene Unterstützung unserer Kunden.

Unser Kunden-Support

Sie sind Kunde von Myra und haben Fragen zur Nutzung Ihres Produkts oder Ihrem Vertrag? Sie wollen sich über den Status Ihres Tickets informieren? Gerne stehen wir Ihnen dafür telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Die Telefonnummer für den Support variiert je nach Vertragsart.

 

Ihre Support-Nummer finden Sie sowohl im Vertrag als auch im Header-Bereich Ihres Myra-Accounts.

 

Weitere Fragen zu unseren Kontaktwegen beantwortet Ihnen gerne Ihr Key-Account-Manager.

Bitte beachten Sie:

  • Unsere 24/7-Notfallnummer (+49 89 / 41 41 41 – 333) ist ausschließlich für Neu- und Notfallkunden gedacht, die unter akutem DDoS-Angriff stehen.
  • Als Myra-Kunde kontaktieren Sie uns bitte über die in Ihrem Vertrag und Myra-Account genannte Support-Nummer.

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